CLINIQUE WOODSTOCK

389 rue Connell, Suite 103
Woodstock, NB
E7M 5G5
506.328.8723

CLINIQUE GRAND SAULT

627 chemin Madawaska
GRAND SAULT, NB
E3Y 1A1
506.473.8702

La Différence Ritcey

Qu'est-ce qui nous distingue des autres?

Pourquoi Ritcey Hearing

Ritcey Hearing est une entreprise établie depuis 1982 et la première clinique d’audiologie établie à Woodstock, Nouveau-Brunswick!

Plan de Service à Vie

Saviez-vous que chaque aide auditive vendue par Ritcey Hearing est couverte par notre «Plan de service à vie»? Cela ne vous coûte rien de plus. Nous effectuons régulièrement des nettoyages, des suivis, des contrôles de performance et fournissons des mesures de l’oreille réelle afin de vous assurer que vos aides auditives fonctionnent de manière optimale.

Les Personnes

Tout a commencé avec Ken Ritcey et sa nature enjouée. L’attention personnelle et l’attitude bienveillante ont continué avec Jill, Matt, Alex et tout notre personnel administratif.

Service Au-delà

Si que nous voulons que Ritcey Hearing soit connu pour une chose, c’est le niveau de service que nous visons pour nos clients. Dès le premier test d’audition à l’endroit où ils sont aujourd’hui à leur audience, nous voulons montrer que nous prenons soin.

Vous n’êtes jamais seul

Nous voulons que chaque client qui se promène à travers nos portes pour comprendre que l’achat d’une prothèse auditive est pas une vente d’une journée. Nous écoutons vos préoccupations, prenons continuellement des rendez-vous de suivi pour vous assurer que tout fonctionne correctement et de construire des relations de longue vie.

Nombre de familles servies

%

Note de service à la clientèle

Notre Équipe

Nous ne serions pas où nous sommes aujourd’hui sans notre équipe dévouée et bosseur qui est là pour vous servir!
Matthew Box

Matthew Box

MSc.Aud (C)

Matthew est un mari et c’est grâce à son épouse extraordinaire qu’il a été motivé pour retourner à l’université, dans les sciences de la santé en audiologie, une carrière qu’il aime en grande partie grâce aux personnes qu’il rencontre. Il est aussi le fier papa de 2 jeunes hommes. Matthew adore les Maritimes, préférant se rendre dans les bois frais d’automne / hiver que les étés torrides. C’est là qu’il est capable de redémarrer et de recharger ses batteries, donc si vous le voyez jamais lent ou grincheux, dites-lui simplement de faire une randonnée et il se mettra au clair!
Jill Reid

Jill Reid

BSc, BSN, BC-HIS

Jill est originaire de Hartland. Après avoir passé 10 ans en Colombie-Britannique, elle est revenue dans les Maritimes en 2003. Elle a travaillé pendant de nombreuses années dans le secteur des soins de santé en tant qu’infirmière avant de devenir spécialiste des appareils auditifs certifiés par le Conseil. Les passions de Jill sont sa famille, ses chevaux, ses animaux domestiques et tout ce qu’elle fait dehors.
Alex Bragdon

Alex Bragdon

HIS in training

Alex a rejoint l’équipe de Ritcey Hearing en 2017 en tant qu’apprenti spécialiste des appareils auditifs. Après avoir obtenu un diplôme en services sociaux du CCNB, Alex a travaillé dans le domaine et a développé une passion pour aider les autres. Alex réside dans la région de Woodstock avec sa femme et ses 2 enfants. Dans ses temps libres, Alex aime enseigner et jouer de la guitare et aime être dans la nature. Alex prévoit terminer sa formation et devenir certifié par le conseil en sciences des appareils auditifs d’ici le printemps 2019.
Natasha Boucher

Natasha Boucher

Adjointe Administrative à la Réception

Natasha a grandi dans la region de la baie des Chaleurs et a déménagé à Grand-Sault en 1999 pour suivre des études postsecondaires et ne l’a jamais quitté. Elle s’est jointe à l’équipe de Ritcey Hearing en 2013. Dans ses temps libres, elle aime passer du temps avec son mari et sa fille à explorer différentes activités et festivals au Nouveau-Brunswick.
Annette Dykeman

Annette Dykeman

Adjointe Administrative à la Réception

Originaire d’Oromocto, Annette vit à Woodstock depuis 1989. Mariée et mère de deux enfants, Annette consacre son temps libre à la création de scrapbooking, de la lecture et de courtepointe. Annette a travaillé avec des clients dans plusieurs domaines avant de nous rejoindre en 2015; elle aime travailler avec nos clients et faire connaissance avec nos clients actuels. Elle a hâte de vous rencontrer!
Kerry Albright

Kerry Albright

Assistante Administrative Comptabilité

Kerry a obtenu son diplôme du programme d’assistant médical au Eastern College à Fredericton. Après avoir vécu à Calgary pendant 17 ans, elle est maintenant de retour dans sa ville natale, Woodstock, et a rejoint l’équipe de Ritcey Hearing en février 2019. Elle aime le jardinage, la course, le snowboard, passer du temps avec sa famille et trouver l’aventure. Kerry aime rencontrer de nouvelles personnes et est ravie d’avoir l’occasion de rencontrer nos clients et la communauté.

Notre Histoire

Le début
Ken Ritcey, BC-HIS, a fondé l’entreprise et a commencé à vendre des aides auditives porte à porte. Il y a environ vingt ans, l’entreprise a emménagé dans un petit immeuble situé sur le chemin Connell à Woodstock. Ken était dans sa gloire parce qu’il avait l’occasion de socialiser et de raconter des blagues à tous ceux qui entraient dans sa clinique et vendaient quelques appareils auditifs en cours de route. Il a travaillé pendant de nombreuses années sans autre personnel. Ses clients venaient chercher des piles et laissaient leur argent dans le bocal s’il était occupé par un autre client. Étant près de l’âge de la retraite, Ken a approché sa fille et sa belle-fille au sujet de la poursuite de l’entreprise. En 2008, Joanne et Jill ont décidé d’acheter Ritcey Hearing Aid Service. Ken a continué à travailler à temps plein pendant deux ans, alors que Joanne et Jill faisaient leur apprentissage avec lui. À l’été 2010, Ken a pris sa retraite, mais a quand même agi à titre de consultant de temps à autre. Apprendre de Ken a été un honneur car il était un expert dans son domaine. Il entretenait avec ses clients un moyen naturel qui favorisait des relations durables. Nous sommes fiers de continuer cette tradition.
Un adieu affectueux
En février 2011, nous avons dû dire au revoir à Ken après sa longue bataille contre le cancer. Il était vraiment unique en son genre, tant dans les affaires que dans la façon dont il vivait. Nous adorons que les clients entrent dans la clinique et nous racontent leurs histoires préférées de Ken!
De grands changements
Au début de 2012, Ritcey Hearing a subi quelques modifications supplémentaires. Nous avons déménagé dans un nouvel immeuble de bureaux juste en haut de la rue, au 389, rue Connell. La fille de Ken, Joanne, a eu l’occasion de vendre sa moitié de l’entreprise et de poursuivre d’autres passions. Matthew Box, audiologiste chez Ritcey Hearing, a acheté sa portion de Ritcey Hearing en janvier 2012.

En septembre 2012, Ritcey Hearing a ouvert une deuxième clinique au centre commercial de Grand-Sault. Nous sommes très heureux d’être à Grand Falls et nous avons hâte de fournir à nos clients le meilleur service en ville. En 2017, notre clinique de Grand-Sault a déménagé dans l’édifice situé au 627 chemin Madawaska.

La tradition continue
Alors que Ritcey Hearing entame ses plus de 30 ans de service dans l’Ouest du Nouveau-Brunswick, nous sommes honorés de continuer à offrir le même service amical pour lequel Ken était connu, pour aller de l’avant dans l’évolution de la technologie des aides auditives et de la science de l’audience.

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