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FAQ

La connaissance est le pouvoir. Profitez de notre expertise

Comment puis je rétablir mon ouïe?

En général, la perte auditive est permanente. Consultez votre médecin afin de déterminer si vos symptômes sont de nature médicale et si un traitement s’impose, surtout si vous présentez une perte auditive soudaine. Vous ne retrouverez pas une ouïe normale même si vous avez des aides auditives. Vos appareils vous permettront d’entendre les sons que vous ne perceviez pas en fournissant le degré de stimulation dont votre système auditif a besoin à une fréquence en particulier.

Qu’est ce qui cause un bourdonnement dans ma tête et mes oreilles?

TCette sensation de bourdonnement que vous ressentez dans la tête ou dans chacune de vos oreilles, c’est ce qu’on appelle un acouphène. En général, ce bourdonnement indique que votre système auditif est endommagé (en particulier en raison du bruit). Le bourdonnement peut être constant ou périodique et il est possible que vous ne le ressentiez que d’un seul côté ou dans le milieu de la tête. Il n’existe aucune cause connue de l’acouphène, mais les aides auditives peuvent parfois contribuer à en diminuer les symptômes, car elles acheminent plus de son au cerveau, détournant ainsi l’attention du bourdonnement. Si vous ressentez un bourdonnement constant d’un seul côté, vous devez en parler à votre médecin.

Combien de temps dure un test auditif?

Nous prévoyons 45 minutes par test auditif. Nous avons ainsi suffisamment de temps pour mener une évaluation auditive minutieuse et pour vous conseiller sur votre degré et votre type de perte auditive ainsi que sur ses conséquences. Nous vous conseillerons d’avoir recours à une intervention médicale, le cas échéant, et vous informerons si vous êtes un bon candidat pour porter des aides auditives.

COMBIEN COÛTE DES AIDES AUDITIVES?

Le coût des aides auditives varie en fonction de la technologie de l’aide auditive, si des garanties étendues sont incluses et des services professionnels proposés avec l’aide auditive. Cela dépend vraiment de ce que vous avez besoin des appareils auditifs. En règle générale, une aide auditive commence à 1 000$ pour un modèle de technologie de base et peut atteindre environ 3 000$ pour le modèle de prime. Les appareils auditifs ne sont pas taxés car ils sont considérés comme des frais médicaux.

J’ai une aide auditive, mais je ne la porte pas ou je ne l’aime pas. Puis je l’échanger contre une autre qui conviendra mieux?

Nous vous proposons toujours une période d’essai de trois mois lorsque vous achetez une aide auditive. Si vous avez votre aide auditive depuis moins de trois mois, vous pouvez donc probablement la retourner au fabricant et en essayer une autre. Après cette période, vous ne pouvez pas l’échanger.

Ai je besoin de passer un test auditif?

La plupart des pertes auditives sont graduelles; c’est pourquoi il est possible que vous ne ressentiez pas de symptômes sur le champ. Il se pourrait que vous commenciez par demander aux gens de répéter ou par monter le volume de la télévision. Si vous commencez à remarquer certains des symptômes suivants, le moment pourrait être venu de prévoir un test auditif :

  • Vous avez l’impression que les gens marmonnent
  • Vous devez fournir de gros efforts pour entendre lorsqu’une personne parle ou chuchote
  • Vous avez de la difficulté à entendre lorsqu’une personne qui se trouve derrière vous ou dans une autre pièce vous appelle
  • Vous devez regarder plus attentivement les lèvres de votre interlocuteur pour être en mesure de suivre la conversation
  • Vous avez de la difficulté à suivre la conversation lorsque vous êtes en groupe, par exemple pendant les réunions ou les rencontres de famille, à l’église ou dans vos cours
  • Vous devez monter le volume de la télévision ou de la radio
  • Vous avez de la difficulté à entendre clairement au téléphone
  • Vous avez de la difficulté à entendre au théâtre, au cinéma ou dans d’autres lieux de loisir
  • Il vous est difficile d’entendre quand vous êtes dans un endroit bruyant, par exemple au restaurant ou en voiture
  • Vous avez commencé à limiter vos sorties sociales en raison de vos difficultés à entendre et à communiquer
  • Votre famille, vos amis ou vos collègues mentionnent qu’ils doivent souvent répéter

Si vous croyez être atteint de perte auditive, veuillez nous appeler dès aujourd’hui. Nous serons heureux de vous donner rendez-vous afin de vous faire passer un test.

Pouvez-vous préciser votre plan de service à vie?

Les appareils auditifs nécessitent un entretien régulier et doivent être réparés de temps à autre. Certaines réparations sont effectuées à la clinique alors que d’autres doivent être renvoyées au fabricant. Avoir des garanties prolongées vous donne une couche supplémentaire de confort. Des appareils auditifs doivent également être installés sur vous, ce qui signifie qu’un professionnel doit passer du temps avec vous pour ajuster votre appareil auditif de manière à tirer le meilleur parti de votre achat. Parfois, cela prend quelques visites pour que tout soit parfait. Notre plan de service est tout compris, ce qui signifie qu’une fois que vous avez acheté votre aide, tous les rendez-vous sont couverts sans frais supplémentaires.

Comment puis-je retirer la cire de mon oreille?

Si vous pensez que vous avez de la cire dans les oreilles, vous pouvez vous sentir «bouché» ou les choses peuvent sembler assourdies. Si vous avez un trou dans votre tympan, des “tubes” dans vos oreilles ou une opération à vos oreilles, il est préférable de consulter votre médecin de famille ou votre médecin ORL avant d’essayer de retirer la cire. Sinon, nous suggérons de mettre quelques gouttes d’huile minérale dans votre oreille au coucher pendant 7 à 10 jours pour relâcher la cire, puis de prendre rendez-vous avec votre médecin de famille ou votre audioprothésiste pour retirer la cire.

Pendant combien de temps me faudra-t-il attendre pour obtenir un rendez vous?

En règle générale, vous devez attendre un ou deux jours pour obtenir un rendez vous pour passer un test auditif. Le test auditif prendra environ 45 minutes. Si vous avez une perte auditive soudaine, nous essayons de vous voir dans 24 heures. Pour le nettoyage ou ramasser des fournitures, arrêtez-vous simplement pendant les heures de la clinique.

Quels sont les types de perte auditive?

  • Surdité de transmission : La surdité de transmission est causée par un problème de transmission du son de l’oreille externe (la partie visible) à l’oreille interne (où se trouve le nerf auditif). Elle peut être provoquée par un bouchon de cérumen, une otite, un traumatisme à l’oreille ou tout autre problème touchant le tympan ou les osselets de l’oreille moyenne qui sont responsables de la transmission du son. Les personnes atteintes de ce type de surdité ont de la difficulté à percevoir les sons faibles, mais n’ont pas perdu leur capacité de compréhension.
  • Surdité neurosensorielle : La surdité neurosensorielle est causée par une détérioration de l’oreille interne ou du nerf auditif. Ce type de surdité peut être le résultat du vieillissement, de l’exposition au bruit, de certains traitements contre le cancer, d’une maladie ou d’autres processus dégénératifs. Il diminue parfois la capacité de compréhension, et les personnes qui en sont atteintes sont sensibles aux sons forts.
  • MSurdité mixte : La surdité mixte est causée par des problèmes de transmission ainsi que des problèmes neurosensoriels.

LOUEZ-VOUS DES AIDES AUDITIVES?

Non, nous ne louons pas d’appareils auditifs car nous avons constaté que, sur une période de 5 ans (durée de vie standard d’un appareil auditif), le client finissait par payer beaucoup plus cher. Nous pensons que si nous travaillons avec vous individuellement, nous pouvons trouver une option de paiement qui vous convient et les aides vous appartient.

Puis-je acheter 1 aide auditive ?

Si votre perte auditive est dans les deux oreilles, le meilleur moyen d’entendre naturellement est d’utiliser deux aides auditives. Le port de deux offre plus d’avantages que de porter un seul appareil. Vous serez en mesure de mieux entendre dans les situations bruyantes, de mieux localiser le son et d’avoir un son plus confortable et naturel.

Pourquoi devrais-je acheter des appareils auditifs localement?

Apprendre à connaître votre audioprothésiste local est un élément précieux de votre santé globale. Ils passeront du temps avec vous pour apprendre à connaître vos difficultés et vos réussites auditives. Vous êtes plus qu’un nombre pour eux. Vous soutenez ainsi vos voisins et votre communauté. Nous sommes fiers d’être très accessibles et nous nous efforçons de trouver une solution pour vous rapidement. Les prothèses auditives tombent en panne et il est parfois difficile de s’adapter à de nouvelles prothèses auditives. Il est plus facile de travailler avec un professionnel sur place que de conduire pendant des heures à vos rendez-vous ou d’attendre au téléphone dans l’espoir qu’un humain puisse vous répondre.

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Il n’y a pas de question trop grande ou trop petite. no some là pour vous adider!

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